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书吧 > 深圳玻璃厂打工记 > 第1137集:积极性低原因分析

第1137集:积极性低原因分析(1/2)

    清晨的工具间门刚开了一条缝,刘好仃就把日志本放在了桌上,封面朝上。那行“让每个人都有声音”还压在红胶带下面,墨迹没干透,像是昨夜写完就再没合上过。他没坐下,也没倒水,直接翻开本子,翻到“心通”那一页,三行字并排躺着:“活顺了,话少了。路通了,心闭了。”“不能只修机器,不修人心。”“不是油加不进,是管子堵了。”

    小陈进来时正看见他盯着那几行字,手里捏着笔,像在等一个答案从纸上跳出来。

    “今天不开晨会?”小陈问。

    “开。”刘好仃把本子推过去,“你先看这句——‘活顺了,话少了’,你觉得是好事还是坏事?”

    小陈皱眉:“不是说效率上去了吗?大家没意见,不就是好事?”

    “可也没声音。”刘好仃点了点本子,“卡多了,事办了,人却更安静了。你昨天不是说,想提培训的事,又划掉了?”

    小陈挠头:“我就是怕……显得多事。”

    “那就不是没想法,是不敢说。”刘好仃合上本子,“咱们得搞清楚,到底是没人想说话,还是说了也没人听。”

    他从抽屉里拿出一叠纸,A4,空白,边角齐整。这是他昨晚在超市文具区挑的,专挑那种不反光、写字不洇墨的。

    “今天开始,做个‘三不’调研:不记名、不问责、不公开谁说的。只问三件事——你提的建议有人听吗?做了额外的事能被看见吗?你说过的话变成过改变吗?”

    小陈愣住:“这……像查户口。”

    “比查户口还难。”刘好仃笑了笑,“查户口还能吓唬人,咱们这个,得让人敢写真话。”

    班组长老周来领早会材料时,一听要发问卷,眉头立马皱成“川”字:“搞这个干啥?现在卡都闭环了,还折腾?”

    “不是折腾。”刘好仃把问卷递过去,“是搞明白——为啥闭环了,人还不动。”

    “人不动?”老周哼了一声,“人动得可勤快了,打卡、干活、修设备,哪样落下过?”

    “可没动心。”刘好仃指了指自己胸口,“手在动,嘴在闭,心在歇。咱们修了地沟盖,修了风扇,修了油管,可有一张卡是‘我想试试新方法’?有一张卡是‘我觉得能做得更好’?”

    老周没接话,低头看问卷,看到那句“你觉得说了也白说,是不是真的?”嘴角抽了一下。

    “我不信有人真这么想。”他说完,把问卷塞进工作服口袋,走了。

    午休铃响,小陈抱着纸夹在车间中间的小桌前支起一个简易填写点。桌上摆着笔,还有一张打印纸,上面写着:“写完投这里,当场收,当天烧。”

    工人们路过,有人笑:“搞选举呢?”有人嘀咕:“写啥?写完也没用。”但也有人停下,拿了一张,蹲在墙角写了。

    质检组的阿珍写得最快。她写完直接塞进回收箱,抬头对小陈说:“别念名字,也别说是哪班的。我就信你这一回。”

    小陈点头:“说到做到。”

    回收结束,两人回到工具间,关上门,开始数。东区一共47人,收回42张。刘好仃一张张看,不记名,但字迹能认出几分情绪。有人把“你觉得提建议有人听吗”这题圈了又圈,最后在“从不”上打了重重一个勾。有人在空白处写:“我说过一次流程优化,结果被说‘你是不是嫌活少’。”

    还有一张,通篇没答题,只在最后写了一行字:“我干了十五年,连个优秀都没评上,你说我图啥?”

    刘好仃把这张纸轻轻放在一边,没说话。

    下午三点,他拎了两瓶凉茶,去了老周的工位。

    “歇会儿?”他把茶递过去。

    老周接过,拧开喝了一口:“你这是要打感情牌?”

    “不是。”刘好仃坐下,“是想听你说点真话。你不信调研,那你信啥?”

    老周沉默一会儿,把茶瓶放在地上:“我信——干得多,错得多,不如干得少,不出错。”

    “那要是干得好呢?”

    “干得好?”老周笑了,“谁看得见?评优的名单年年就那几个人,新来的、年纪大的、没背景的,轮得上吗?”

    刘好仃点头,没反驳。

    他又去了女工阿珍那儿。她正给新来的徒弟讲手套更换标准。

    “姐,忙完能聊两句吗?”刘好仃说。

    阿珍擦了擦手,跟着他走到休息角。

    “你觉得现在提想法,上面真会在意?”他问。

    “在意?”阿珍摇头,“上次我提过洗手间该换个暖水龙头,写了卡,也闭环了。可三个月后才换,还是因为老李滑了一跤才推动的。你说,我要是没等出这事,是不是就一直冻着手?”

    “所以你觉得——不说也行,说了也慢?”

    “不是慢。”她纠正,“是说了也没分量。除非你惹出点动静,不然就像风吹过。”

    刘好仃记下这句话。

    晚上七点,车间灯渐次熄灭
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