。"

    小张："好的，太感谢您的信任了！为了方便您找到地方，我把我们的详细地址和联系方式发给您。到时候如果您有任何问题，随时可以给我打电话。"

    李老师点点头："好的。"

    小张放下电话，长舒了一口气。李老师笑着说："非常好，小张！你已经完整地走了一遍电话销售的流程，而且表现得越来越好了。"

    小张有些不好意思地笑了笑："谢谢李老师的指导。要是没有您教我这些技巧，我肯定还是像一开始那样，一上来就推销，然后被家长挂电话。"

    "不用客气。"李老师说，"电话销售其实没有什么高深的技巧，关键就是要站在家长的角度思考问题，真心实意地为他们解决问题。只要你能做到这一点，就一定能取得好成绩。"

    他顿了顿，继续说道："当然，实际情况可能会比我们模拟的更复杂。比如，有些家长可能会问一些比较尖锐的问题，像'你们的课程为什么比别人贵？'或者'如果学了没效果怎么办？'这些问题都需要你提前准备好应对的话术。"

    小张点点头："我明白了。我会提前准备好这些话术的。"

    "很好。"李老师满意地说，"为了让你在实际打电话的时候更有底气，我可以帮你整理一份常见问题应对清单，里面包含了家长可能会问到的各种问题和相应的回答。这样你就不用再临场发挥了。"

    小张惊喜地说："真的吗？那太感谢您了，李老师！有了这份清单，我就更有信心了。"

    "不客气。"李老师笑了笑，"作为新人，刚开始肯定会遇到很多困难。但只要你肯学习、肯努力，多总结经验教训，很快就能上手的。"

    他看了看时间，说："今天的培训就到这里吧。你回去之后，把今天学到的东西好好消化一下，明天开始就可以尝试给真实的家长打电话了。记住，不要怕被拒绝，每一次拒绝都是一次学习的机会。"

    小张站起身，向李老师鞠了一躬："谢谢李老师！我一定会努力的！"

    李老师笑着点点头："去吧。有什么问题随时可以来找我。"

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