，你们就可以违背组织程序，就可以把不合适的人塞进关键岗位？那是不是以后有点权力的人打个招呼，你们就可以把所有的规章制度都当成废纸？你们把组织原则、人事纪律当成什么了？儿戏吗！”

    他深吸一口气，强压怒火，做出了决断：“这件事，我会亲自处理，该查的查，该问责的问责！但是胡海，你现在立刻给我去办一件事——今天上午，有一对从黔南省来的父子，到市信访大厅反映，因为办理证件被无故刁难、甚至遭遇打击报复，导致他们的火锅店开不下去，准备离开临海。你给我亲自去找到他们，亲自去处理他们遇到的问题！我不管你用什么方法，必须让他们看到我们的诚意，解决他们的实际困难，把他们留在临海！如果办不到，你就不用回来了，直接向市委递交辞职报告！”

    “是！是！书记，我一定亲自去办，保证完成任务，一定把他们留下来！”胡海如蒙大赦，连连保证，额头的汗都来不及擦。

    “还有，”李明阳瞥了一眼窗口里面如死灰的薛琴，“这个薛琴，你知道该怎么办吧？”

    “明白！书记，我立刻按相关规定和纪律，对她予以辞退处理！并提请纪检部门介入，调查她在工作中是否存在其他违规违纪问题，追究相应责任！”胡海立刻表态，语气坚决。

    “马上去办！”李明阳挥了挥手。胡海再不敢停留，转身几乎是跑着离开了大厅。

    处理完胡海，李明阳重新看向面如土色的徐佳佳，语气依旧严厉，但稍微缓和了一丝：“徐主任，政务大厅的问题，根子不仅在个别人，更在管理。我再给你最后一次机会，立刻对政务大厅所有窗口的服务作风进行彻底整顿！这里是为群众办事的地方，不是让某些人耍威风、摆架子的地方！如果以后，再让我听到、再让群众反映，在政务大厅遇到门难进、脸难看、事难办的情况，你这个主任，就别干了！听清楚没有？”

    “听清楚了！书记，我一定深刻反省，立刻开展作风整顿大会，建立严格的监督考核机制，保证不会再发生类似问题！”徐佳佳连忙立正保证，声音都在发颤。

    李明阳这才转过身，面向周围越聚越多、神情各异的办事群众。他清了清嗓子，脸上严肃的表情缓和下来，代之以真诚和歉意，朗声说道：

    “各位父老乡亲，各位来临海办事、投资的朋友们，大家好。我是临海市委书记，李明阳。”

    “首先，我要向大家诚恳地说一声：对不起！今天发生的事情，暴露了我们工作中存在的突出问题，是我的工作没有做好，让各位办事受了委屈，让想来临海发展的朋友寒了心！”

    他的目光扫过一张张或惊讶、或激动、或期盼的面孔，声音洪亮而坚定：“在这里，我向大家郑重承诺：从今天起，临海市政务服务中心，必须成为真正为老百姓服务、为企业解忧的文明窗口、效率窗口！我们欢迎所有群众、所有企业监督！”

    “如果大家以后在办事过程中，再遇到故意刁难、推诿扯皮、态度恶劣的情况，不用怕，可以直接打电话给我，或者打给宁北市长！稍后，我会让人把我和宁市长的办公联系电话，公示在政务大厅最显眼的位置！有事，可以直接和我们沟通反映！我和宁市长，就是大家的后盾！”

    这番话如同投入平静湖面的巨石，瞬间激起了巨大的反响。

    “好！说得好！”

    “李书记，我们相信你！”

    “早就该这样治治了！”

    “这才像个为民办事的样子！”

    围观的群众爆发出热烈的掌声和叫好声，许多人脸上露出了振奋和期待的笑容。长久以来积压的一些不满和无奈，似乎在这一刻找到了宣泄和解决的希望。

    李明阳向群众们点了点头，又深深看了一眼已经彻底瘫软在工位上的薛琴，以及忐忑不安的徐佳佳，没有再说什么，带着曾海艳和苏宁，在群众自发的掌声和注目中，大步离开了政务大厅。