模拟客舱的舱门刚打开，就被此起彼伏的紧张议论声填满。四姐妹穿着笔挺的制服，跟着大部队走进实训室，王慧纯还在偷偷蹭着脚上的prada乐福鞋，嘴里念念有词：
“幸运鞋保佑，千万别出岔子。”
考核分组名单贴在实训室门口，姚菁箐、张茗、王慧纯被分在第三组，和计算机系旁听实训的两个男生——张强、李伟分到了一组。
看到分组结果，张茗脸都白了：“完了完了，我跟俩‘外行’一组，这协作分怕是要凉。”
“别慌，跟着我来。”姚菁箐拍了拍她的肩膀，眼神笃定。一旁的张强悄悄碰了碰李伟，压低声音：
“我去，居然跟姚菁箐一组！近距离看校花穿制服，这考核值了！”李伟早已拿出手机，偷偷调至静音模式：“一会儿找机会拍两张，太绝了，制服比便服还好看。”
上午八点半，客舱服务流程模拟正式开始。考官是出了名的“铁面无私”李老师，手里拿着评分表，面无表情地坐在模拟客舱的第一排。
“各小组准备，模拟航班hU7381，北京飞往上海，现在开始登机。”
姚菁箐率先起身，脸上挂着标准的露八齿微笑，走到舱门口，声音清晰柔和：
“各位尊敬的旅客，欢迎乘坐本次航班，我是本次航班的乘务员姚菁箐，请您出示登机牌，小心脚下台阶。”
她的手势规范，指引动作流畅，目光与每位“旅客”礼貌对视，连弯腰协助安放行李时，膝盖都保持着标准的90度。
反观张茗，刚开口就卡壳了：“各……各位旅客，欢迎……欢迎登机，那个……行李放上面，轻拿轻放啊。”
她一边说一边慌慌张张地想去帮张强放背包，结果手忙脚乱，差点把对方的笔记本电脑甩在地上。“哎哟！”张强吓得赶紧接住，李伟在旁边憋笑憋得肩膀直抖。
王慧纯的餐食服务更是状况百出。她端着托盘走得飞快，高跟鞋在过道里发出“噔噔噔”的声响，走到李老师面前时，手一抖，差点把橙汁洒在老师身上。
“对不起对不起！”她吓得脸都白了，李老师皱着眉摇了摇头，在评分表上划了一笔。
轮到广播词播报，姚菁箐的英文发音标准流畅，语速适中，连延误通知都说得温和又专业：
“dear passengers, dueair traffitrol, our flight willdelayed for about 2 for the inveniend thank you for your uanding.”
张茗则是结结巴巴，英文念得磕磕绊绊，最后干脆临场发挥：“Ladies alemen, ill fly soon, please……please sit down and don’t move.”
话音刚落，整个模拟客舱都响起了压抑的笑声，李伟更是忍不住低头捂嘴，被李老师瞪了一眼才收敛。
上午的最后一项是应急处置考核。模拟“客舱行李架冒烟”场景，姚菁箐反应迅速，立刻戴上防烟面罩，拿起灭火瓶，动作标准利落，一边操作一边清晰喊出口令：
“各位旅客请注意，前方行李架出现火情，请保持冷静，不要慌张，听从乘务员指挥，切勿触碰行李架！”她的声音沉稳有力，瞬间稳住了现场的“混乱”局面。
而张茗和王慧纯早就慌了神。张茗找不到灭火瓶的开关，王慧纯则忘了戴防烟面罩，被李老师叫停：
“王慧纯！应急处置第一步是什么？连防护都没做好，怎么保护旅客？”
中午休息时，张强和李伟凑在一起，偷偷翻看手机里的照片。
“你看这张，姚菁箐戴防烟面罩的样子都这么好看，简直是行走的招生简章！”
“可不是嘛，专业度也绝了，跟她一组，对比太明显了，咱们俩都成背景板了。”
两人的议论被路过的刘子怡听了个正着，回去就添油加醋地告诉了姚菁箐。
姚菁箐听得脸颊发烫，刚想开口，张茗就扑过来抱住她的胳膊，撒娇道：
“菁菁，你也太厉害了吧！每个动作都做得那么标准，李老师看你的眼神都快放光了。我刚才应急处置的时候，手都是抖的，肯定要挂了，你快救救我！”
王慧纯也凑过来，苦着脸说：“是啊是啊，我餐食服务差点泼到老师身上，形体考核的时候，站姿都被老师纠正了三次。菁菁，你怎么这么牛啊，是不是偷偷下了苦功？”
姚菁箐笑着安慰道：“我就是多练了几遍，你们别着急，下午的英语实操和形体考核，我再跟你们顺一遍要点，肯定能过的。”
下午的英语实操对话，姚菁箐应对自如，无论是旅客咨询行李规定，还是安抚焦虑的乘客，都回答得条理清晰，专业术语运用得当。
而张茗面对考官模拟的“外国旅客投诉”，半天没反应过来，