心底微赞：让客户当主角，既拉近了距离，又筛出了真粉丝；更关键的是，一线难题、真实需求全被摊在阳光下——等于请千家万户替自己出谋划策。

    这招够聪明！

    正是靠着这种接地气的互动模式，家得宝才从一众杂货铺里杀出重围。

    后世玩法虽更花哨，但此刻这套雏形已牢牢抓住了核心——用户共创。

    路子一开始就踩准了，后面自然事半功倍。

    放在当下，这简直是破天荒的打法：不单筹钱，更众筹智慧、共研方案。

    产品还没投产，用户画像、使用痛点、改良建议全有了；新品一上市，天然自带拥趸，再靠口碑裂变，销量滚雪球般铺开。

    此前，全美没有一家超市、一家零售商这么干过。

    家得宝是第一个吃螃蟹的，也是第一个把螃蟹吃得明明白白的。

    所以它后来能坐稳21世纪前全球零售业的头把交椅，绝非偶然。

    秦迪目光在人群中快速扫过，只瞥见创始人之一伯尼·马库斯——正被几位顾客围着问问题，抽不开身。

    另一位创始人阿瑟·布兰克，则压根没露面。

    既然人家正忙活分享会，他也不急着打扰，带着人径直走进店内，打算亲手摸一摸这家店的筋骨。

    一进门，眼前布局就和寻常超市截然不同——

    高耸货架直抵天花板，足足两米五往上，普通人踮脚也够不着。