不过,有更快的...
早早的就已经获取到了资料的一些新媒体人们,在等到舆论发酵到了一定地步之后,直接就是将早就做好的“时事评论”视频,长评文章发布到了一些相关媒体上,获得了这次事件争议后的第一手的流量。
有了这些媒体人们的主动助推。
再加上,吴仔仔当下本就处于风口浪尖,他的话题度本来就非常高。
终于是深夜23点17分的时候。
“吴仔仔诬陷厨臻幕后推手!”这个热点新闻冲到了舆论热榜top1...
随着舆论话题的快速登顶。
次日吴舟公司的员工们,也算是痛并快乐着。
很多极端粉丝,通过互联网平台公布的那些联系方式,各种舆论攻击...
还有下单就马上退货的...
但快乐的是...
吴舟这边上班之后,第一时间就出现在了客服部门,还没进屋的时候,耳边“噼里啪啦”的键盘敲击声连续不断,一个个客服脸上表情不一,但几乎无一例外的都是蹙眉,看着就知道他们的心态并不好。
所以哪怕是吴舟这个老板进来了,但绝大多数的客服却是直接忽略掉了吴舟这个老板,毕竟“罪魁祸首”就是吴舟。
吴舟倒是不在意这些,走到相对中央位置的时候,这才突然开口。
“来,我说两句,大家手头上的事情停一下..”吴舟脸上挂着微笑的说道。
虽然是被骂的心情很不好,但这些人在听到吴舟这个老板说话之后,还是第一时间抬头看向了吴舟了,想听听老板到底是能说出啥来。
“这几天大家的压力肯定都会比较大...”
吴舟这边站在客服的角度,先是描述了一下他们当下所面对的网络暴力,除极少部分人之外,大多数人被骂了之后心情都不可能好。
吴舟体谅知道他们的难。
而下一步,就是说出“解决方案”!
“你们在一线面对黑粉的第一道防线,非常的不容易。我不会让你们白白的牺牲自己的情绪成本....所以,我宣布本月客服部门的绩效考核,黑粉接待补贴是日常的3倍...”
黑粉接待补贴这块儿,其实日常就有,毕竟林子大了之后,什么鸟都有,公司这边日常销量其实就可以,每天客服接待那么多的人,总会有各种“黑子”的。
一般来说,只要接到了黑子,客服的正常工作薪资之外,会额外再补贴30元钱\/小时,夜班是“翻倍”,而现在吴舟这边开口就是3倍补贴,也就相当于说是,白天90元\/小时的补贴,如果幸运的排班到了夜班的话,那就是180元\/小时的补贴...
很多脑袋灵活些的客服,脑海中迅速地就计算出来这句话意味着什么..原本还因为和一众黑粉对线,脸上沮丧的表情,瞬间就由内而外的,绽放开心的笑容。
“谢谢老板!”
“感谢吴总!”
“老板万岁!”
“其优万岁...”
一个个大声地宣泄着自己的情绪,甚至有人开心地直接蹦起来,用力地把拳头朝着空气一握...颇有些中二姿态...不过当下这么欢快的气氛当中,没人会觉得这有什么不合时宜...
有数字敏感的也就有数字不敏感的,哪怕这就只是一道极其简单的数学题,依旧还是需要用手机,计算器,一个个地输入进去,计算出来...
所以这些人就只能是略有些懵逼地看着同事们如此高兴...
而吴舟这边在说完这个好消息之后,看到大多数人脸上,以及发自内心的开心时,就转身离开了这里。
在吴舟离开之后,那些慢半拍的员工们,就开始主动的询问自己身边的同事...
快乐也就随之而来。
一波接着一波儿的快乐,让这些人,再度重新接待黑粉的时候,心态立马就不一样了。
这是黑粉吗?
这些全都是人民币啊,好不好...
黑粉A:“你们公司这些破烂玩意儿也配卖这个价?你们老板是不是脑子进水了?怎么不顺便卖个空气要价999?”
客服小李:“您好,感谢您的建议,我已经认真记录并反馈到产品研发组,关于价格问题,我们会持续优化,确保您下次还能骂得更顺心。”
黑粉A,“...”
黑粉b:“就你们那些破烂玩意,这个价格,你们配吗?你们这包装连我狗都不想碰!真当自己是大品牌啦,笑死我了!”
客服小王:“您好,其实我们的初衷就是好的产品,必然 是有好的价格,当然,若您觉得不配,我们也非常尊重您的判断,毕竟,客户永远是对的,尤其是情绪最饱满的您!”
黑粉b