的汗珠，手足无措地解释道：“我当时忙得昏天黑地，根本没留意到这个情况，这可如何是好？我真是太大意了。”

    科长也闻讯快步赶来，表情严肃，目光凌厉，语气沉稳地说道：“先别自乱阵脚，慌慌张张成何体统！赶紧彻查清楚到底是怎么一回事。从签订流程到信息录入，每个环节都不能放过。这件事必须尽快解决，给客户一个交代，也不能让咱们单位的声誉受损。”

    大家你一言我一语，七嘴八舌地讨论着，气氛紧张得仿佛凝固了一般，凝重异常。