扶苏神色凝重道:“多谢先生赐教。”
秦峰继续说道:“另外,你是上位者时,千万不要做什么大公无私的“判官”,除非危害了你整个团队的利益。
否则两个下属之间的矛盾,你千万不要说谁对谁错,
没必要一定要在他们里面分出个对错,因为每个人都认为自己是有理的。
就算你觉得你判断结果得到了绝大多数人的认同,可是说他错的属下会判得不公。
还有可能让对方觉得你是在拉偏架,从而投靠你的对头或者被你的对头收买。
从而导致你引火上身,被皇帝罢免官职。
所以,遇到矛盾,不是决定谁对谁错,而是让双方的情绪稳定下来,就算你指着对方有错,他们也不会怨恨你。”
“多谢先生,如果不是先生,恐怕我让属下怨恨上了都不知道。”扶苏由衷地感谢道。
秦峰说道:“你喊我一声先生,那么我就要对得起这一声先生。
还有第三点你要注意。”
“先生请说道。”
“第三点就是调节属下矛盾的时间和方式。
当双方都在气头上的时候,这个时候调节很有可能是火上浇油。
你应该强势喝退两人,让他们回府冷静,然后再派两个人去安抚他们,并且了解事情的前因后果后在跟你禀告。
当双方冷静下来之后,可以分别找双方单独聊一聊,引导彼此换位思考。
如果这个时候双方能慢慢放下成见,那你就宴请双方到自己府上吃一顿。
这个世上,没有一顿饭是解决不了的。”
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