他点开,找到“研发测试”那一栏,原本写着“待审批启动”,现在改成:“非标模拟已启动,首测预计明日九点前完成”。
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提交时,页面跳出提示:“该操作暂无上级批复记录,确认提交?”
他点了确定。
窗外雨声渐密,走廊传来脚步声,有人抱着文件匆匆走过。打印机又响了一下,自动重启,吐出一页新的测试申请表。
刘好仃走过去取下来,是老陈刚提交的电子单打印件。他在审批人栏签下名字,顺手在表格背面写下几行字:
“与其等流程齐全再起步,不如让动作先跑起来。
数据可以不完美,但回应必须及时。
客户要的不是万无一失,而是‘你在想办法’。”
写完,他把纸折好,夹进笔记本里。
抬头看钟,八点二十三分。
他重新打开电脑,调出客户反馈汇总表,开始筛选那些提过“施工环境复杂”“之前玻璃起雾”的项目名单。
鼠标滚轮往下拉,一条记录跳出来:坪山工业园,去年十月报修,原因为“窗框密封不良导致内部结露”。
他点开附件照片,果然,玻璃边缘有水渍渗透痕迹。
正要备注标记,手机响了。
来电是仓库管理员。
“刘师傅,你说的那几块样板找到了,但有一块边缘裂了缝,不知道还能不能用?”
“裂了?”他问。
“是啊,搬的时候磕的,大概两厘米长。”
刘好仃想了想:“先留着。把裂缝位置拍清楚,标注尺寸,发我邮箱。”
挂了电话,他翻开笔记本,在“讲真故事”旁边添了一行小字:
“真实的缺陷,有时候比完美的样品更有说服力。”
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