“老赵，”刘好仃最后说道，“你把最近两周所有带比较性质的客户录音都调出来，分类归档。重点关注那些最终没下单的，听听他们最后一句犹豫是什么。”

    老赵应了一声，手指已经在翻客户档案。

    刘好仃坐回椅子，看着屏幕上并列的两组数据曲线，一条平稳上升，另一条陡然跃起。他没关页面，而是新建了个文档，标题打了四个字：应对准备。

    “咱们不慌。”他说，“但也不能慢。”

    小周合上电脑准备走，又回头问：“要不要通知销售组？让他们注意话术调整？”

    “先不动。”刘好仃摇头，“消息放太快容易乱。等我们把底摸清楚，再统一动作。”

    窗外天色渐暗，楼道里的感应灯陆续亮起。办公室只剩四台电脑发出微光，键盘敲击声此起彼伏。

    刘好仃喝了口凉掉的茶，把竞品动态简报初稿保存到共享文件夹。桌角的笔记本上，三条待办事项清晰排列：

    - 报价体系对比分析（明日完成）

    - 产线应急能力评估（明日上午反馈）

    - 客户犹豫点归类梳理（明天下班前汇总）

    他抬头看了看墙上的钟，六点十九分。

    “都别熬太晚。”他说，“明天还得接着干。”

    没人回应。小周正在下载网页存档，李工拨通了模具组长的电话，老赵戴着耳机一句句标记通话重点。

    刘好仃把椅子往前拉了拉，手指搭在鼠标上，刷新了关键词监控面板。新的搜索记录跳了出来：

    “深圳玻璃厂 南粤 离哪家更近”

    hai