整带来了明显改善，哪些只是临时补救。”

    老赵翻着手里的档案：“我回去就把投诉按月份列出来，看看是不是每年这时候都集中爆一次。”

    “还有个事。”小周突然想起，“客户技术总监陈工刚才又转发了我们的推文，这次加了句评语：‘本地化适配值得重视’。”

    刘好仃没立刻回应，而是打开电脑，找到那份刚命名的共享文件夹，在“会议纪要”文档里敲下第一行字：“2025年5月16日，策略优化研讨启动，首项任务：湿热环境适配标准化。”

    他敲完回车，抬头说：“听见了就好。我们现在做的事，不只是为了应付眼前这一单，是让别人知道——我们不仅会解决问题，还会预防问题。”

    李工合上笔记本：“那我这就去调数据。”

    “我也去弄指南。”小周抱着平板起身，“要不要加个二维码？扫一下能看到实测视频？”

    “可以。”刘好仃说，“拍短一点，一分钟内讲清楚重点。”

    老赵慢慢站起来，手里那叠纸终于被抚平了些：“联络岗的事，明天我准时到。不过……能不能换个时间？九点太早，我晨会刚结束。”

    “九点一刻也行。”刘好仃说，“只要人齐，时间咱们灵活。”

    几个人正准备散，李工又停下：“如果这套流程真跑通了，以后遇到类似客户沉默的情况，是不是可以直接启动？”

    “可以。”刘好仃说，“但得先验证效果。咱们现在做的，就是为将来攒一套‘工具包’。哪个工具好用，留着；不好用，淘汰。”

    小周站在门口笑了：“那这算不算，咱们也在偷偷给自己减负？”

    “不是偷偷。”刘好仃把投影关掉，“是光明正大地，让干活变得更轻松。”

    他坐回椅子，把U盘重新插进接口，开始整理会议要点。屏幕右下角显示时间：十九点零三分。

    窗外夜色已深，车间的灯还亮着。李工低头改文档，小周调试文件夹权限，老赵翻开旧档案本，笔尖在纸上沙沙移动。

    刘好仃敲完最后一行字，光标停在“下一步行动”后面。

    他抬起手，正准备保存文档。

    hai