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王工笑出声:“那我下次回访,偷偷录两句?”
“录可以。”刘好仃提醒,“但得先打招呼,咱们不做偷偷摸摸的事。光明正大,才叫底气。”
会议室里的气氛慢慢松了下来。刚才那股被偷袭的憋闷感,被一点点拆解成了具体的任务和动作。没人再提“降价”“冲销量”,取而代之的是“话术怎么改”“档案怎么建”“数据怎么盯”。
刘好仃看了眼表,六点二十三分。窗外天色渐暗,办公室的灯一盏盏亮起来。他拿起笔,在白板最下方写下一行字:
**“客户知道我们在,比便宜更重要。”**
他转身,目光落在三人脸上:“咱们不做 cheapest 的选择,做 most trusted 的那个。价格可以被抄,信任不行。”
小李合上笔记本:“那我这就回去改话术,加个‘您提的,我们做了’的自动回复模板。”
王工站起身:“我先联系几家老客户,试试新话术,看反馈。”
陈工打开电脑:“我今晚就把监测表搭起来,明天上午发初版。”
刘好仃点点头,手指轻轻敲了敲白板上的“三线应对”图。会议还没散,三人都还坐着,笔在纸上沙沙地记着,电脑屏幕亮着未完成的文档,像一排等待点亮的灯。
他拿起手机,打开客户地图,找到宏达厂的位置。星标还在闪。
“明天十点。”他说,“现场见。”
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