’。”

    “那写啥？”

    “就叫‘客户习惯档案模块开发计划’。”

    “太长了。”

    “长才不会被当成口号。”

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    文档一页页成型。

    目标明确，功能聚焦，分工到人，时间节点标红。

    最后一页是风险预判：

    - 人力不足？→ 依托轮值制，不增编

    - 系统拒绝接入？→ 先做离线表，手动生成报表

    - 领导不批？→ 以试点数据争取支持

    老黄看完，沉默了几秒，忽然说：“写是写得好。”

    三人等下文。

    “可这玩意儿，厂里能认吗？”

    班组长皱眉：“你又来？”

    “我不是泼冷水。”老黄指着“资源需求”那一栏，“写的是‘无’。可真要动起来，打印机得纸，电脑得电，人得时间。这些不占成本？领导一看，没预算？当咱们是做慈善？”

    没人说话。

    小李手指停在键盘上。

    刘好仃把文档翻回第一页，指着最顶上那行字：“这不是审批文件。”

    “那是啥？”

    “是咱们的‘说明书’。”他说，“领导问起来，咱不说‘我想搞个系统’，而是说‘我们试了个方法，省了七千，这是怎么做到的’。”

    他顿了顿：“有图，有表，有数。他们不批，咱们也有底气继续干。”

    老黄看着他，又看看屏幕，慢慢点头：“行吧。反正活儿也不重，多听两句，就当练耳力。”

    小李把文档保存，文件名定为：“客户习惯档案模块开发计划_v1”。

    她按了回车。

    刘好仃把桌上的草纸折好，重新塞进内袋。

    他看了眼墙上的钟，七点五十二。

    再过八分钟，第一班工人就要进场。

    “今天的事，先别传。”他说，“等样儿出来了，再让人知道。”

    班组长收拾纸笔：“明白，低调点好。”

    小李合上笔记本，忽然想起什么：“对了，那个‘常声客户’的标签，要不要换个正式点的名字？”

    刘好仃拉开椅子站起来：“不换。”

    “为啥？”

    “叫‘常声’，他们才记得住。”他说，“一叫‘高价值客户管理平台’，事儿就歪了。”

    他走到门口，手搭上门把。

    外面走廊已经有脚步声，混着拖鞋拍地的响。

    他回头说：“咱们不是做项目，是改习惯。”

    门开了。

    一股混着玻璃粉和机油味的风灌进来。

    小李最后看了一眼屏幕，文档还开着，光标停在末尾。

    她伸手，把“v1”改成了“初稿”。

    hai