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书吧 > 深圳玻璃厂打工记 > 第1476集:持续再优竞争策

第1476集:持续再优竞争策(2/2)

贴膜多一道工序,耽误时间。”

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    “那就练。”刘好仃说,“让他练到和缠胶带一样快。传台也是练出来的,哪有天生快的?”

    十二点,班组长拿着交接本过来:“上午两个加急留言,都回了。一个东莞的,说工期卡在等玻璃,我们回了‘已登记,排产一有空档优先安排’;另一个惠州的,问能不能拆单先发一半,我们说‘可,但要确认规格’。”

    “他们回了吗?”

    “回了。”班组长翻页,“东莞那个说‘谢谢,等消息’;惠州的直接改了订单,拆成两单。”

    刘好仃把这两条记进本子,没说话。

    下午两点,小李跑来:“刘叔,刚上线两小时,‘加急通道’收到三条需求。有一个佛山的,留言写‘明早十点前到工地,能办吗?’我按你说的,回他‘能说说急在哪吗?我们尽力协调’。”

    “他回了?”

    “回了。”她低头看手机,“说甲方突击验收,今天下午才通知,明早不到,整批货算违约。”

    刘好仃合上本子:“让班组长看看排产,东区下午三点能出一炉,走加急通道,优先发货。”

    “可这不就成承诺了?”

    “不是承诺。”他站起身,“是回应。我们不保证快,但保证听。听到了,就得动。”

    三点,十套包装样品装车。老黄亲自跟车,带了两块备用玻璃,说:“要是客户说不好看,当场拆了重包。”

    刘好仃站在厂门口,看着车开走,掏出红笔,在本子上划掉“包装样品——周三前出”。

    五点,小李又来报:“佛山那个客户回了,说‘你们问得真细,我还以为机器自动回呢。能协调就太好了,违约金一天八千’。”

    刘好仃低头,在本子上写下:“客户不怕你慢,怕你装看不见。”

    六点,车间灯一排排灭。他最后一个走,路过东区传台,看见操作台边贴着新版《操作达标记录表》,角落还贴着那张“手感档案”样本卡。

    他没停,往工具间走。推开门,看见墙上告示下,多了三行新字。是小李写的:

    “您扫的不只是记录,还有一个人练了47次的手。”

    “他不怕累,就怕你没看见。”

    “我们不快,但我们听得见。”

    他站在那儿,掏出红笔,在最后一行下面,轻轻补了一句:

    “听见了,就得动。”

    写完,他把笔帽按紧,插回兜里。

    转身时,手机震了一下。

    小李发来截图:

    佛山客户刚提交了一条新需求,标题写着:“还是你们。”

    内容只有一句:“明天还能加急吗?这次我提前说。”

    hai
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