突然嘀咕:“可万一客户非要看数据呢?”
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“给。”刘好仃打开文件夹,“但得配上解释。比如‘噪声下降67.3%’后面,加一行小字:‘相当于每月少误报三次’。”
小陈皱眉:“这不算精确……”
“精确留给实验室。”刘好仃打断,“市场要的是明白。”
最后一轮演练,刘好仃让所有人闭眼,听一段录音——是系统在焊机启动时的响应过程。
“听出来没?”他问。
老周说:“没报警。”
“对。”刘好仃睁眼,“它没喊救命,也没装死。它自己扛过去了。”
会议室里没人说话。
刘好仃打开最后一次48小时测试录像,画面里信号线平得像晾衣绳,偶尔抖一下,三秒内恢复。
“它扛住了。”他说,“接下来,咱们也得扛住嘴。”
老张犹豫着举手:“那……万一客户问‘能不能保证绝对不坏’?”
“不能。”刘好仃答得干脆,“咱们只保证,它坏之前,会先喘口气,不会突然断气。”
“那……宣传材料里写‘永不误报’行不行?”
“不行。”刘好仃摇头,“写‘经48小时连续验证,未发生一次误触发’。一个字都不能多。”
会议结束前,他把所有人叫到屏幕前,点开“可推广基线”文件夹,新建一个子目录,命名为“备推资料-终版”。
他输入密码,回头说:“从今天起,所有对外材料,必须从这儿取。谁改一个字,先过我这关。”
小陈小声嘀咕:“至于这么严吗?”
“至于。”刘好仃把U盘拔下来,塞进抽屉锁好,“咱们救活的不是机器,是信任。信一塌,啥都没了。”
散会后,老周留下来整理文件。他发现刘好仃在话术模板最后加了一行小字,没删,也没标红,就静静躺在那儿:
“如果客户问‘这系统聪明吗’,请回答:它不聪明,但它活得明白。”
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