还嫌多?”
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小赵改完说明书初稿,兴冲冲拿来给刘好仃看。
第一页写着:“瞬时启动功率优化方案——基于用户反馈的冷启动响应提升模型。”
刘好仃翻了两页,合上本子:“撕了。”
“啊?”
“王阿姨会看‘瞬时启动功率’?”刘好仃反问,“她只关心炖排骨时风扇停不停。”
“可报告总得专业点吧?”
“专业不是把人话变天书。”刘好仃抽出新纸,写下一行字:“上回炒菜,风扇有没有突然停?”
接着写:“邻居问你要链接,是因为哪句话?”
再写:“装老机型的时候,有没有觉得哪里别扭?”
“这三句,放报告首页。”他说,“改得再好,听不懂,等于没改。从今天起,所有改进文档,第一行必须抄客户原话。”
小赵低头看自己写的术语,脸慢慢红了。
“不是不让写专业内容。”刘好仃语气缓下来,“但得先让人看懂你在改什么。客户用生活说话,咱们就得用生活接招。”
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傍晚,装配组送来调试记录。
新样机在连续五十次冷启动测试中,响应时间稳定在0.2秒内。小吴在备注栏写:“预充电路启用,功耗增加0.3%,但启动一致性提升显着。”
刘好仃在下面补了一句:“张师傅炸油条,不会再被溅油。”
他把记录贴上白板,站在那儿看了一会儿,转身对小李说:“明天,把新说明书打五份,随货发给今天回访的五个客户。”
“不等验证?”
“发出去就是验证。”刘好仃说,“他们用了,自然会再说。”
老陈走过来,看着满墙的纸条,忽然问:“你说,咱们这么改,真能一直跟得上?”
刘好仃没答,只拿起笔,在新流程图最后一格写下两个字:
“再听。”
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