’机制。谁会焊、会木工、会电工,自愿报名,帮着修这修那。不发钱,就记个名,年底贴墙上。”
小技工笑了:“那我得赶紧报名,我焊技可比写报告强。”
“第三,”刘好仃写下最后一条,“建立‘使用者反馈—响应’闭环。谁提了建议,三天内必须有人回应。不一定要马上改,但得让人知道——你说了,我们听见了。”
会议室安静了几秒。小王轻声说:“这三条,听着简单,可要是真做起来……”
“那就不是做项目,是改习惯。”刘好仃合上笔记本,抬头看了看白板,“今天不决议,但想法得留下来。下周我们再碰,看看哪些能往下走。”
散会时,天已经黑了。小王把文件夹抱在怀里,走到门口又回头:“刘师傅,你说老陈明天还会带保温杯来吗?”
“他会带。”刘好仃把白板上的三组关键词拍了张照,存进手机,“只要他知道,这儿有人等他用热水。”