’机制。谁会焊、会木工、会电工，自愿报名，帮着修这修那。不发钱，就记个名，年底贴墙上。”

    小技工笑了：“那我得赶紧报名，我焊技可比写报告强。”

    “第三，”刘好仃写下最后一条，“建立‘使用者反馈—响应’闭环。谁提了建议，三天内必须有人回应。不一定要马上改，但得让人知道——你说了，我们听见了。”

    会议室安静了几秒。小王轻声说：“这三条，听着简单，可要是真做起来……”

    “那就不是做项目，是改习惯。”刘好仃合上笔记本，抬头看了看白板，“今天不决议，但想法得留下来。下周我们再碰，看看哪些能往下走。”

    散会时，天已经黑了。小王把文件夹抱在怀里，走到门口又回头：“刘师傅，你说老陈明天还会带保温杯来吗？”

    “他会带。”刘好仃把白板上的三组关键词拍了张照，存进手机，“只要他知道，这儿有人等他用热水。”