开笔记本,指着一行字:“咱们上季度海外订单增长37%,客户复购率81%。这说明什么?说明有人开始信任我们。信任,就是品牌的地基。”
小张点头:“可地基有了,楼怎么盖?”
“先想好楼要几层。”刘好仃拿起那本书,轻轻拍了拍封面,“咱们不学他们穿西装打领带,咱们穿工装,但得穿出工装的范儿。比如——我们的玻璃,能不能每一块都刻上独一无二的生产编码?扫码就能看到它从原料到出厂的全过程。”
小林眼睛一亮:“像区块链溯源?”
“对。”他笑,“客户买的不是一块玻璃,是一段透明的历史。”
“那品牌形象呢?”小张追问,“总不能一直靠您个人魅力撑着吧?”
“当然不能。”刘好仃摇头,“咱们得有统一的视觉语言。颜色、字体、标语,甚至邮件签名,都得让人一眼认出是我们。比如——‘光之所至,坚不可摧’,怎么样?”
小林念了一遍,点头:“有力量,也不浮夸。”
“那就记下来。”他拿起记号笔,在白板上写下这八个字,又在旁边画了个小小的厂徽,“这个标志,也得重新设计。要简洁,要现代,要让人记住。”
他顿了顿,声音低了些:“咱们厂三十多年了,从来没好好打过一次品牌战。现在,是时候了。”
会议室里,没人说话。
但每个人的笔,都在纸上沙沙地动。
刘好仃环视一圈,忽然笑了:“我知道你们在想什么——这事儿太大,太虚,不像调参数,改代码,立竿见影。可品牌,就像种树。你今天浇水,明天不会开花。但十年后,有人乘凉,会说——这儿,本来是一片荒地。”
小张深吸一口气:“那……我们从哪儿开始?”
“从一本案例书开始。”他把《全球品牌的100种活法》推到桌子中央,“今晚每人带一本回去,明早开会,说说你看到的、想到的、觉得咱们能学的。”
小林举手:“要是……学不像呢?”
“学不像就对了。”他笑,“咱们不是要变成别人,是要让别人记住我们。哪怕记住的是——那家厂的老板总穿旧拖鞋,但玻璃比钻石还硬。”
笑声再次响起,比刚才更响,更实。
刘好仃走到门口,拉开门,阳光一下子涌进来,像打翻了一整桶金粉。
“对了,”他回头,指了指墙上的厂徽,“这标志,得换个位置。”
“换哪儿?”小张问。
“换到全世界都能看见的地方。”