第二天早上,阿芳的邮箱跳进一封新邮件。
“刘哥,客户回了!”她兴奋地打开,“他说……‘我们准备下第一笔大单。’”
“太好了!”小李也激动起来。
“这只是开始。”刘好仃看着那封邮件,“我们要让客户感受到,他们不是一串数字,而是被重视的人。”
“刘哥,你这话说得,又像鸡汤。”小李笑。
“鸡汤也有营养。”刘好仃喝了一口凉茶,“咱们现在做的,是给这条河装上雷达,让它不再盲目流动。”
阿芳低头看着客户的回信,轻轻写下一句话:“你们的服务让我觉得,我们是被重视的。”
她画了个星号,像是给这句话加了个注脚。
会议室的阳光依旧明媚,窗外的玻璃厂依旧忙碌,生产线轰鸣,但这一刻,他们心里的节奏,已经悄然变了。
“客户需求,就像天气。”刘好仃忽然开口,“有的地方常年晴天,有的地方一年下三次雨,但你得知道,哪片云会带来风暴。”
阿芳和小李对视一眼,都从对方眼里看到了一种新的使命感。
就在这时,阿芳的电脑屏幕一闪,一个红色弹窗跳了出来——
“东南亚航线延误加剧,触发红色预警。”
她的手指在鼠标上停顿了一下,抬头看向刘好仃。
“看来,系统已经准备好了。”刘好仃嘴角一扬,“咱们也该动真格的了。”