“统一格式，方便后续分析。”刘好仃拿起笔，“我们要确保，每一条数据，都落在正确的坐标点上。”

    “刘哥，你说得好像我们在做导航系统。”小李打趣。

    “差不多。”刘好仃点头，“客户体验，就是一条看不见的航线。我们要做的，是给这条航线装上导航。”

    阿芳笑了笑，“刘哥，你这比喻，有点像科幻小说。”

    “科幻也是从现实出发的。”刘好仃喝了口凉茶，“就像我们做玻璃，最初也只是沙子。”

    会议室里，阳光依旧，窗外的玻璃厂依旧忙碌，生产线轰鸣，但这一刻，他们心里的节奏，已经悄然变了。

    “客户需求，就像天气。”刘好仃忽然开口，“有的地方常年晴天，有的地方一年下三次雨，但你得知道，哪片云会带来风暴。”

    阿芳和小李对视一眼，都从对方眼里看到了一种新的使命感。

    “刘哥，你说得真像鸡汤。”小李又来了。

    “鸡汤也有营养。”刘好仃回头，眼睛亮亮的，“咱们现在做的，是给这条河装上雷达，让它不再盲目流动。”

    就在这时，阿芳的电脑屏幕一闪，一个红色弹窗跳了出来——

    “东南亚航线延误加剧，触发红色预警。”

    她的手指在鼠标上停顿了一下，抬头看向刘好仃。

    “看来，系统已经准备好了。”刘好仃嘴角一扬，“咱们也该动真格的了。”