我们先从法国开始。”刘好仃在早会上说，“每天早上开个短会，同步问题，快速响应。”

    “那系统延迟怎么办？”小张问。

    “临时加人工干预。”刘好仃说，“不能让客户体验下滑。”

    “明白。”阿芳点头，“我已经安排了客服专员，专门对接试点客户。”

    “很好。”刘好仃环视一圈，“流程优化不是一场革命，而是一次进化。我们要让客户感受到变化，但不能让他们感到不适。”

    “那我们开始吧。”小张说。

    “开始。”刘好仃点头。

    会议室里，阳光依旧明媚，照在每个人身上，像是给这段旅程盖上了温暖的印章。

    窗外，玻璃厂的风，轻轻吹过，带着一点点海的味道。

    因为他们知道，真正的优化，才刚刚开始。