两个问题出现频率最高。”

    “那就优先解决。”刘好仃说，“明天上午开个短会，生产部那边也叫上，看看怎么调整流程。”

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    “明白。”

    阿梅正准备起身，忽然想起什么：“对了，刚才有个客户问，能不能看到他们之前提过什么建议。”

    “我们在加。”刘好仃笑道，“下次他再来，就能看到了。”

    阿梅点头走了，刘好仃继续吃饭，目光却一直盯着手机屏幕上的数据。他知道，这只是开始。

    真正的考验，还在后面。

    傍晚六点半，天还没完全黑。

    刘好仃站在厂区门口，看着最后几个员工陆续下班。远处的路灯已经亮起，照在水泥路上，泛着柔和的光。

    他拿出手机，再次进入小程序后台。

    数据更新了，反馈数达到了六十三条。

    “还不错。”他自言自语。

    正准备锁屏，一条新的消息弹出来：

    【系统提示】

    检测到关键词“包装破损”，共出现 5 次，请确认是否需重点关注？

    刘好仃皱了皱眉，点进去查看详情。

    果然，五条反馈都来自不同客户，内容大致相同：近期收到的部分货物外包装有轻微破损，虽然产品完好，但影响了客户体验。

    他立刻回复了一条群消息：

    【刘好仃】

    所有人

    今晚加班一小时，重点分析包装问题，明早开会讨论解决方案。

    发送完，他转身走进办公楼，脚步坚定。

    夜色渐深，楼上的灯光一盏接一盏亮起。

    键盘敲击声再次响起，像是心跳般跳动着。

    在这座普通的玻璃厂里，一场关于信任与效率的小小战役，正在悄然打响。

    而刘好仃，早已准备好迎接每一个挑战。

    hai