小陈心里很气愤，平时他对客户都是客客气气的，但这次他不再隐忍，严肃地对客户说：“您要是不满意，可以正常走平台申诉流程，我也会向平台说明情况，您不能这样不讲理地随意欺负人呀。我送餐尽心尽力，从接单开始就按照您的要求准备，一点都没敢马虎，您要是恶意这么做，我也不会坐以待毙的。我靠自己的劳动挣钱，没做错什么，您不能这么冤枉我。”
客户没想到小陈会如此强硬，愣了一下，气焰却依旧嚣张，瞪着眼睛大声回道：“哼，我说不满意就是不满意，你还敢顶嘴了是吧？你们外卖员就得把顾客当上帝，我让你怎样你就得怎样，还敢跟我谈什么申诉流程，我看你就是不想干了！”
小陈也提高了音量，毫不示弱地说道：“大哥，我尊重每一位顾客，也一直在努力做好服务，但这不代表您可以无理取闹呀。我按照您的要求做到了，您却硬要挑刺儿，这就说不过去了吧。咱都得讲道理，要是您非要这么胡搅蛮缠，那我也只能奉陪到底了，大不了找平台来评评理，看看究竟是谁的问题。”
这时，旁边路过的几位邻居听到了他们的争吵，纷纷围了过来。一位大妈皱着眉头对那客户说：“哎呀，小伙子，你这也别太过分了呀，人家外卖员看着都按你要求做了，你还这么不依不饶的，多不合适啊，大家都互相体谅一下嘛。”
另一位大叔也附和道：“就是啊，外卖员风里来雨里去的也不容易，你要是真有意见，可以好好沟通，没必要这样恶语相向啊。”
那客户见势不妙，脸色一阵青一阵白的，但还是嘴硬地说：“哼，反正我就是不满意，我就要投诉你。”
小陈冷静地回应道：“那咱们就等平台来评判吧，我相信平台会公正处理的，您可不能凭着自己的性子随意践踏别人的劳动成果啊。”
在众人的注视下，那客户觉得有些下不来台，又自知理亏，只好一边嘟囔着“走着瞧”，一边灰溜溜地拿过餐品，不甘心地关上了门。
小陈离开时，心里也感慨万千，对一旁还没散去的邻居们感激地说道：“谢谢叔叔阿姨们帮我说话啊，要不是你们，今天这事儿还真不知道该怎么收场了。”
大妈笑着摆摆手说：“小伙子，你做得对，就得这样，善良是好，但遇到不讲理的人，就得让他们知道咱也不是好欺负的。”
小陈点点头，心想，善良固然重要，但遇到这种蛮不讲理、恶毒的人，确实不能一味退让，得适当亮出自己的锋芒，维护自己的权益才行啊。
老张这边也是如此。工地有个年轻工友受伤了，没钱医治，老张虽然自己也艰难，但还是拿出一部分积蓄帮工友垫付了医药费，还悉心照顾着。
那天，大家都在工地上热火朝天地干活，突然听到一声惨叫，原来是那个年轻工友不小心从脚手架上摔了下来，腿上流了好多血，疼得脸色煞白。
老张见状，赶忙扔下手里的工具，飞奔过去，焦急地问道：“小伙子，咋样啊，伤得严不严重啊？别哭别哭，咱先看看伤口。”说着，便小心翼翼地查看起工友腿上的伤口来，那伤口还在渗血，看着挺吓人的。
老张一边安慰工友，一边扭头朝其他工友喊道：“来几个人搭把手啊，帮忙把他送去附近诊所看看呀，这血流得可不行啊。”
几个热心的工友听到后，立刻围了过来，大家一起搀扶着受伤的工友往诊所走去。
在路上，老张还不忘安慰那工友：“小伙子，别怕啊，咱先去诊所处理一下，没啥大问题的，以后干活可得小心着点儿了呀，刚来工地是容易出点儿意外，慢慢就有经验了。”
到了诊所，医生说需要缝针，还得打破伤风针，费用加起来可不便宜。那工友一听，脸都白了，带着哭腔说：“张哥，我这刚来，身上也没多少钱啊，这可咋办呀。”
老张皱了皱眉头，思索了一下，然后拍了拍工友的肩膀说：“别担心，钱的事儿你先别管了，我这儿还有点儿积蓄，先给你垫上，身体要紧呐，等你伤好了，挣了钱再还我也不迟呀。”
那工友感动得眼眶都红了，哽咽着说：“张哥，太谢谢你了，要不是你，我都不知道该咋办了，你这真是帮了我大忙了啊。”
老张笑了笑说：“都是出门在外打工的，互相帮衬着点儿是应该的，咱这在外都不容易呀，谁还没个难处呢。”
过了几天，那工友的伤势渐渐好转，能下地慢慢走动了。有个平时就爱偷懒还爱挑事儿的工友小李，看到这情况，心里就不平衡了，酸溜溜地对老张说：“哟，老张，你可真是大方啊，自己挣钱也不容易，还这么帮别人，图啥呢？我看呐，这钱指不定能不能收回来呢，别到时候竹篮打水一场空啊。”
老张听了，心里有些不舒服，皱着眉头回应道：“小李，你这说的什么话呀，大家都是工友，互相帮忙是应该的，哪能眼睁睁看着他受伤没钱治啊，