连诚心里一震，这再一次证明之前的打架事件确实是李旭策划的。心思一转，并未在此事上纠结，只是继续说道：“我被电，是在一个客户家里。当时在处理投诉，包括墙砖空鼓，还有电路不通电等问题，但是实际上是因为客户买的冰箱有问题。我是现场帮忙测试冰箱的使用才被电的。后来我和吴彦博一起安排好了这件事，并没有纠结客户什么责任，客户非常放心，后来又推荐给我了另一个同小区的邻居。”

    连诚顿了顿，又道：“再之后的美茗堂会所，还有别墅，也是同样的道理，我觉得秘诀就一条，根据不同的客户尽全力满足不同的需求，而且满足的足够细致！尽我所能！真诚就是必杀技！没有其他的！”

    杨美琪听着连诚的话，一直愣住了很久。

    连诚看着杨美琪似乎思考的样子，心想这回应该稳住了吧……