他额头上的伤不仔细看已经看不出来了。接着连诚费了半天劲才和门口的人说清楚自己的身份，同时挤到了屋内老王头的面前。

    老王头一见连诚就劈头盖脸的数落了起来，连诚没有说话，就一直满面微笑地看着老王头，任由其发泄。这是连诚看书学来的！这个时候客户其实更多的需要是发泄情绪，而并不是公司所处角度的解决问题。客户当然也需要解决问题，但客户需要的一定是情绪发泄完了之后再解决问题。所以这时候连诚如果和客户较真那就肯定吵翻天了，只会耽误时间，而且客户情绪没发泄出来，后面不管谈任何解决方式客户都不会轻易接受。