方案出炉,林野感到一阵虚脱,但更多的是一种如释重负的期待。他知道,这只是一个开始,真正的挑战在于说服大家,尤其是那些习惯了旧模式的业主们。
业主代表大会的会场,气氛从一开始就有些微妙。当林野带着他的方案和预算上台时,底下的窃窃私语立刻变成了嗡嗡的议论声。“一套系统要200万?是不是搞错了零?”一位头发花白的老业主率先发难,语气里带着明显的质疑,“我们小区这点地方,用得着这么高科技?这钱够修三个小花园了!”
紧接着,另一位业主也站了起来,声音带着一丝激动:“我老李头子一辈子辛辛苦苦,也就存了50万,你们物业说拿物业费买这买那,现在还要买无人飞机?你们是不是有点太奢侈了?”
林野深吸一口气,他没有急于辩解,而是将投影切换到了一组触目惊心的数据图表上:“各位业主,请大家先看看这几组数字。这是过去三年,我们小区因为盗窃、邻里纠纷、以及急救不及时造成的直接经济损失,已经超过了400万!这还不包括那些无法用金钱衡量的精神损失和对社区和谐氛围的破坏。我们投入的这200万,不仅仅是省钱,更是为了买平安,买命!”
会场安静了下来,所有人都被这个数字惊到了。林野抓住这个机会,继续说道:“很多人觉得高科技不接地气,但我可以给大家演示一个真实的案例。”他调出了一段之前发生的高空抛物监控录像,画面模糊,只能看到一个花盆从某个窗口坠落,砸在地上。“大家看,这是当时的情况。如果按照我们以前的方式,人工去查监控,从哪个摄像头开始看?看多久?要花多少人力?很可能几天都找不到责任人,纠纷也就拖下去了。”
说着,他熟练地点击了几下AI安防平台的操作界面,屏幕上迅速跳转,几秒钟后,一个清晰的标注出现在画面上:“7号楼3单元1502室”。紧接着,屏幕上显示出该住户的基本信息和报备照片。“诸位请看,从发现花盆坠落,到AI系统精准溯源到具体的楼层和单元,只用了不到2分钟!这节省下来的时间,我们可以用来处理更多的事情,更重要的是,能快速解决纠纷,让受害者得到应有的赔偿,也让肇事者及时承担起责任,避免矛盾的进一步激化。”
“科技不止是省钱,更是买命!”林野加重了语气,目光扫过全场,“我们面对的,是可能危及生命安全的隐患,是影响我们每个人生活质量的问题。我们不能再用老办法解决新问题。”
长时间的沉默后,一位年轻的业主代表站了起来,他看起来是位 IT 从业者,他说:“林师傅,你的方案听起来确实很有前瞻性,数据也很有说服力。但200万不是小数目,我们能不能再详细了解一下这套系统的具体运行成本和维护费用?”
林野点头:“当然可以。这套系统虽然初期投入大,但长期来看,它能大大降低人力成本,提高工作效率,减少财产损失,其综合效益是员超投入的。关于维护,我们会与供应商签订长期服务协议,确保系统的稳定运行。”
经过一番激烈的辩论和质询,考虑到林野展示的数据和演示的强大功能,以及他对社区安全那股近乎偏执的认真劲儿,业主代表大会最终艰难地通过了预算。那一刻,林野长长地舒了一口气,感觉压在心头的大山终于搬开了一半。
然而,预算通过只是第一步,真正的“硬骨头”在于实操落地。新设备陆续进场,监控室被改造成了一个小型数据中心,各种线缆像彩色的血管一样延伸到各个角落。但随之而来的问题也接踵而至。保安队的队员们,大多是像老赵这样从基层摸爬滚打上来的老同志,面对眼前这个集成了无数按钮、屏幕和指示灯的一体化操作平台,简直就像面对一个外星文明的产物。52岁的老赵凑到键盘前,眉头拧成了疙瘩,对着那些闪烁的图标和复杂的指令,半天找不到北,最后只能无奈地摊摊手,发出一声“唉”的叹息。
林野看在眼里,急在心里。他明白,再好的设备,如果操作人员不会用,那也等于一堆废铁。他当即决定,聘请专业的工程师进驻小区,开办“夜校”,手把手地教队员们使用这套全新的系统。
那段时间,监控室常常亮到深夜。工程师们耐心细致,将那些原本复杂枯燥的操作指令,转化成一个个简单直观的“傻瓜”步骤。比如,查高空抛物事件,只需要在主界面上轻轻一点“抛物溯源”按钮,系统就会自动调取相关区域的监控,并快速定位到可疑画面。发现有人尾随可疑,只需点一下“智能追踪”,系统就能自动锁定目标,并在多个摄像头的画面中持续追踪其行踪。遇到火情等紧急情况,巡逻车上的红色SoS按钮一按,报警信息就会同步发送到指挥中心,并自动弹出事发区域的地图和最优路线。
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林野自己也常常留下来,和队员们一起学习,一起练习。他不仅教他们如何操作,更教他们如何理解这些数据背后的意义,如何利用这些工具更好地服务居民。老赵