现竞争对手?”
众人没有回答。
“看样子,你们心里也都有数”
王卓笑了笑,再次点燃了一根香烟。
“即便我们快速的击溃了镁团,就好比你们刚才说还有丑团之类的”
“对手不是一家,而是所有站在我们对立面的所有平台”
“不是打败了一家,就万事大吉了”
“你的意思是就这么放任镁团完善自身的短板?”
王林,明白了堂弟不支持自己的激进打法。
“不,你提到的运用我们的优势去攻击对手的短板,这点没有问题”
“但,仅仅依靠我们自身,外卖市场能成为一个万亿级的蓝海市场嘛?”
王卓看着堂哥,问道。
“有时候,竞争对手不仅仅是对手,也是市场的开垦者”
“咱们现在在一二线城市占据绝对的优势,那么如何稳住我们自身的基本盘?这个才是眼下最重要的点”
“因为这些区域,是我们真金白银砸出来的市场”
“而三四线城市,还需要其他家去帮我们拓荒”
“可万一他们站稳了脚跟呢?”
王林沉思片刻,问道。
“所以我说你刚才提到的那点,很重要”
王卓笑着回道。
“我不敢说市面上现在推进外卖业务的平台都缺钱,但肯定是没有我们有钱”
“他们想要跟我们竞争,首先得拿下三四线城市,有了自己的根据地后,才能向一二线城市进军”
“如果,咱们挑选几个经济比较活跃的三线城市四线城市进行标准输出,又或者当大部分一二线城市的白领们,回到老家,发现他们那里的配送服务太差,甚至连外卖员都没有统一的服饰”
“你说他们还会继续使用吗?甚至他们会将在大城市使用过的体验,跟身边人描述,对比”
“进而展现自己在大城市工作生活的优越”
“毕竟,连外卖服务都是如此”
“额”
王林听完了堂弟的分析,似乎,他这么说,好像还挺有道理的。
“就像老张刚才所说的一样,加快在二线城市的推进速度,尽快形成一个既定的现实生态壁垒”
“特别是配送服务标准,对外卖员要进行多轮培训,如果客户点评服务态度有问题的,咱们第一回警告,第二回就得采取必要的惩戒手段,比如减少派单,扣除被投诉的订单佣金”
“又或者加大培训学习的力度,总之,配送团队要有系统的成长体系,要让他们有上升的渠道以及奖罚分明的制度”
“这点,其实比咱们抢占多少市场,更重要”