好好沟通就好好沟通，结果他倒好，全程不沟通还耍无赖。我也不是非要跟他较真这10块钱或者一个帆布包，主要是他这态度太让人反感了，要是就这么算了，他下次还得这么对待别的乘客。我现在就盼着客服能给力点，赶紧让他把包寄给我，不然我那项目方案还得重新打印，手写的修改意见还得重新想，太折腾了！

    朋友：你说得对！就该维护自己的权益！那客服要是有反馈了，你记得第一时间跟我说啊，我跟你一起等消息，要是他还不配合，咱们再想别的办法！

    我：肯定跟你说！昨天晚上我还跟我闺蜜说了这事儿，她也说我做得对，还让我要是需要帮忙，随时跟她说。现在想想，有你们这些朋友支持我，心里也踏实多了。希望今天客服就能给我反馈，赶紧把这事儿解决了，我也能安心工作了。

    朋友：肯定会顺利解决的！你别太担心了，要是今天没反馈，明天再跟客服催一下，毕竟你里面有急用的文件，客服应该会优先处理的。

    我：嗯！我今天上班的时候还会跟客服跟进一下，有消息了立马告诉你！