坐在工位上，许宁就开始看起了资料。

    首先是标准化的销售流程，这一点说重要也重要，说不重要也不重要。

    毕竟客户是活人，不可能千篇一律地跟着你的节奏走。

    很多时候，甚至进店的客户比你都懂车，根本不需要你在旁边多废话。

    不过说不重要那也不对，销售型公司就看重这一套。

    而且车企还经常会安排人装作客户来暗访，通常叫做“密采”，到店检验经销商销售流程及服务。

    如果做得不好，甚至会影响到4S店的返利。

    所以这些东西许宁是需要背熟并且灵活运用的，总不能自己来人家4S店体验生活，结果却给人家带来麻烦吧。

    一上午背得头昏脑涨，感觉从学校毕业后就没这么用过脑子了。

    “走，吃饭去！”齐宏宇接待了一个老客户，又算了一番报价，回来喊许宁去吃饭。

    4S店通常会提供午餐，不仅面向员工，也面向购车意向客户，以及来店里做保养或者维修的车主。

    奔驰4S店的午餐还是很受好评的，相比于其他车企的4S店明显标准高出一截。

    当然，毕竟是给打工人吃的，肯定不如昊鼎物业那边的社区食堂。

    吃午饭的时候，因为有准客户和车主在，所以销售顾问之间不会聊太敏感的话题。

    齐宏宇趁着这个机会给许宁介绍了几个同事，有售后部门的，也有行政部门的。

    都在一个店里工作，后续肯定会有交集。