的还是流量,唯有流量才是前提。”
林烨说道。
叶媚然立马颔首。
“而在流量有了之后,这时候留存就很重要了,生意好的商场,留存率可以达到50%,坏的商场十不存一,你现在的商场就是这个缘故,无论你如何制定方案,让更多的人群进入商场之中,但是留存率不高,也都是无用之功。”
林烨说道。
“您的意思是说,我的商场流量还是很大的,但是留存率不高,只要解决了留存率之后,生意就好了?”
叶媚然跟随着林烨的思路走,同时微微颔首,她的商场现在的确是出现了这个问题,她也一直陷入了一个误区,拼命的增加流量,但成效甚微。
就是因为留存率的缘故。
她不由激动了起来,大佬就是大佬,一针见血。
她问道:“那怎么提高留存率?”
“提高留存率的方法很多,不过首先你要确定好你的针对人群,明确核心,做出核心点,对核心人群下手,我看了你的商场,虽然其他品类很多,但是主打的还是电器一类,而在电器之中,多数以手机VR等新潮电器为主,所以你的客户群体就是在年轻人身上,你主打优惠,这的确没错,也吸引了不少年轻人,不过在有些方面,做的却不是很到位。”
林烨说道。
“核心点年轻人。”
叶媚然轻声喃喃,对于这她还真的没有分析过,一路上都是莽着来的,现在想想,的确是那么一回事。
“哪方面做的不到位?”
叶媚然问道,她有一种直觉,她商场盈利不佳,就是出在这个问题之上,解决了这个问题,一切将水到渠成。
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