，人都都有惰性，不干活、天天玩就能拿钱的工作，自然符合大部分人的心理。这是物业人欺上的心理，可业主哪里管他杨敏是谁家的亲戚，只要服务不好了，他们业主委员会出来维权。还有一件事，因为物业的安保有很大漏洞，这半年的入室偷窃事件不少，这半年业主们损失了不少财产，这是和业主关系闹僵最大的原因……”