维护的，遇到有客户拖欠，也是电话联系居多。很多客户其实都是由于疏忽而错过了还款时间，及时补上后便会相安无事。只有电话一直联系不上的客户，客户经理才会约上一两个同事一起上门。所谓上门，客户经理们也只是晓之以理动之以情，陈述“征信黑名单”之类的利害关系。若还是不行，就只能找催收部或法务部。