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书吧 > 随身幸福空间 > 第三章 跟单员的职责

第三章 跟单员的职责(2/2)

关,跟单,新营销的开发几个小部门。

    跟单部门主要职责是对客户的维护工,对于外部来说,跟单员就是业务员,还要发展新客户,这里面的跟单员就不是了,并且跟业务员正式分开,总体来说两者是兄弟部门。业务员在国企里是负责业务拓展,寻找新的客户,下了订单后,就轮到跟单员上场了,跟单员要跟业务员交接,拿到订单,一方面要跟客户沟通,进行客户管理,维护,监管售后服务,帮顾客确定订单数量,及质量进行监督;能及时听取客户的意见或者投诉反馈到生产工厂去,确保客户的交货期,对生产进度跟进。

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    咱也没进过国企,不知道人家是什么条件哈,一切都是幻想的,大家包涵则个!

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